Compré mi boleto de Turkish Airlines por 100 EUR y me redirigieron al siguiente vuelo. Me prometieron reembolsar los 100 EUR de inmediato. Sin embargo, al momento del vuelo, dijeron que no había dinero en la oficina y que podría recogerlo en el Aeropuerto Sabiha Gokcen a mi llegada. Cuando llegué allí, me dijeron lo mismo y me aconsejaron que solicitara el reembolso a través de su sitio web. El sitio web indicaba que las solicitudes serían respondidas en un plazo máximo de 7 días. Hasta hoy, ha pasado un mes completo sin respuesta. He llamado a todos lados y no hay comunicación adecuada. Además, el sitio web es muy confuso y exige documentación excesiva. Por ejemplo, te piden que demuestres que la cuenta bancaria es realmente tuya. El último representante de atención al cliente con el que hablé dijo que solo podía obtener el pago en el aeropuerto o a través del sitio web. No hay otra manera. Vivo en Izmit y no puedo ir al Aeropuerto Sabiha Gokcen todos los días para verificar si el dinero está disponible. Esto es extremadamente frustrante. Nunca volveré a vender un boleto a Turkish Airlines; están causando serios inconvenientes a las personas.
Mientras esperaba mi vuelo de Turkish Airlines, los oficiales del aeropuerto me ofrecieron un trato. Me propusieron tomar el próximo vuelo a cambio de 100 €. Acepté y se me informó que el dinero se entregaría en efectivo en mi destino. Después del viaje, al preguntar, me dijeron que lo depositarían ...
Compré un boleto de Turkish Airlines para un vuelo internacional. Desafortunadamente, mi vuelo fue sobrevendido debido a la venta excesiva de boletos. Tuve que alojarme en un hotel de Turkish Airlines esa noche, y me proporcionaron un boleto para el próximo vuelo disponible. Me aseguraron que se pag...
Me inscribí en un tour completo por España del 3 al 9 de septiembre. Cuando llegué al aeropuerto de Estambul para el tour, no me permitieron abordar el avión porque Turkish Airlines había vendido más boletos de los que había disponibles, y me prometieron un reembolso de €400. Me dijeron que lo recib...
Estoy muy insatisfecho con Turkish Airlines. Cuando compré mi boleto, había tres opciones disponibles. Elegí la compañía que garantizaba cambios y reembolsos gratuitos bajo cualquier circunstancia. Sin embargo, al día siguiente de comprar el boleto, solicité un cambio dentro del tiempo permitido y m...
Mi esposa, mi hija y yo no pudimos abordar el vuelo TK 2431 de Turkish Airlines debido a una sobreventa. Nos prometieron un reembolso y una compensación (€100 por persona) que nos dijeron que podríamos recoger en efectivo en la oficina de boletos de Turkish Airlines en el Aeropuerto de Antalya. Acep...
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