Problema de racismo en vuelo de Turkish Airlines TK 4336

Estoy presentando una queja oficial sobre el mal trato que recibí de cuatro miembros del personal de Turkish Airlines (Anadolu Jet) en el vuelo TK 4336 de Estambul a Belgrado el 27 de diciembre de 2023. Durante mi viaje desde Riad (TK915) vía Estambul, tuve problemas durante el proceso de embarque alrededor de las 11:20 AM. El primer miembro del personal parecía confundido mientras revisaba mi pasaporte y tarjeta de embarque. Después de sellar la tarjeta, devolvió mis documentos con duda y me señaló a otro miembro del personal durante el embarque. A pesar de tener una tarjeta de embarque sellada y un pasaporte/visa válidos, el otro miembro del personal me dijo que me apartara y esperara para controles adicionales sin darme ninguna explicación. Mientras esperaba, llamé a los números 0530 035 76 ** y 08503332538 pero no encontré ninguna solución.

Alrededor de las 11:40 AM, se unieron dos miembros más del personal. Para entonces, todos excepto dos mujeres turcas con pasaportes próximos a caducar y una familia pakistaní con visas estadounidenses habían abordado el avión. Las mujeres turcas fueron rápidamente autorizadas a abordar, seguidas por la familia pakistaní después de una breve búsqueda en línea sobre las políticas de visa de Serbia por parte del personal. Para mí, sin embargo, los dos miembros adicionales del personal examinaron cada página de mi pasaporte con una lupa, tomaron fotos y revisaron mi visa del Reino Unido en detalle. A pesar de mis repetidas preguntas sobre por qué fui señalado, la necesidad de una revisión tan minuciosa del pasaporte y la razón de mi espera prolongada, no recibí ninguna explicación aparte de 'necesitamos verificar'. Un miembro del personal mencionó a los otros, 'Él también habla turco', y permaneció en silencio.

Finalmente, alrededor de las 11:54 AM, me preguntaron, '¿Tienes sellos de entrada y salida del Reino Unido?' Confirmé mostrando los sellos actuales de la frontera del Reino Unido. Después de una verificación, me devolvieron mi pasaporte y tarjeta de embarque, indicando que podía abordar el avión. Durante este calvario de aproximadamente 35-40 minutos, el personal no me hizo ninguna otra pregunta sobre mí o mi viaje. Era evidente de principio a fin que el incidente estaba motivado racialmente. De lo contrario, la única persona negra en la fila no habría sido presumida de poseer un pasaporte o visa falsos. Espero que Turkish Airlines asegure que su personal esté bien informado, sea respetuoso e imparcial, y que respondan con pasos detallados sobre cómo abordarán y rectificarán este incidente, destacando la importancia de abordar las preocupaciones sobre la discriminación racial.