Problema de Notificación de Cambio de Vuelo con Turkish Airlines y Enuygun.com

7 de diciembre de 2023 10:27

Mi queja es sobre los cambios. Dado que Turkish Airlines (THY) tiene un acuerdo con enuygun.com y puede vender boletos a través de su sitio, enuygun.com debería notificarme cuando ocurra un cambio. Fui al aeropuerto para mi vuelo de las 11:50, solo para descubrir allí que el horario del vuelo había cambiado. Recibí una notificación a través de Gmail, pero la perdí debido a que recibo cientos de correos electrónicos diariamente. Si enuygun.com me hubiera notificado, habría sabido sobre el cambio de horario. Lo extraño es que son las 10:00 y enuygun.com todavía me dice que mi vuelo es a las 11:50. Voy al aeropuerto y me dicen 'su horario ha cambiado'. Dado que hay un acuerdo con enuygun.com, también deberíamos recibir información de ellos cuando ocurra un cambio y se reprograma el horario. Esta situación es bastante angustiante.

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