Problema con el reembolso de Turkish Airlines
No me están devolviendo mi dinero. Han confiscado mi dinero. No volveré a hacer negocios con esta empresa. Digo 'tengo un pésame' y ellos responden con 'necesitas enviar documentos, necesitas enviar tu identificación, necesitas hacer esto y aquello'. De todos modos, no puedes comunicarte con ellos. Solo puedes comunicarte por correo electrónico. Una mujer responde diciendo 'Esto es algo tan simple'. Quiero decir, mi vuelo es en 6 días. Si sigue igual, nada cambiará, se venderá de la misma manera. Estamos haciendo esto por necesidad. Ya he volado, he comprado un boleto de la misma compañía nuevamente, ¿por qué no están ayudando? Esto es inaceptable. La gente hace negocios con la ayuda del Sr. M******. ¿Qué tipo de satisfacción del cliente es esta? Creo que no debería ser así. Las personas pueden tener pésames, pueden ocurrir otras situaciones. ¿Qué harían si les sucediera a ustedes?
