Turkish Airlines dañó mi equipaje y no respondieron
El 6 de abril tuve un vuelo de conexión. En el aeropuerto donde aterricé, tuve que moverme rápidamente para alcanzar el servicio, por lo que noté que mi equipaje estaba dañado más tarde. Ese mismo día, envié todos los documentos requeridos a través del sitio web de equipaje dañado de THY. Después de 21 días, me informaron que mi caso fue transferido al departamento de compensación, y dentro de una semana, rechazaron mi reclamo porque no tomé ninguna acción en el aeropuerto. Mi problema no se resolvió y tuve que comprar equipaje adicional, lo que me causó una pérdida financiera. He apelado la decisión durante mucho tiempo, pero aún no recibo respuesta. Por favor, no traten a las personas de esta manera. No volveré a volar con ustedes. Quiero que mi problema se resuelva.
