Problema con el proceso de check-in en vuelo de Turkish Airlines

Compré un boleto de vuelo de THY para Samsun el 26 de julio a las 06:20. Intenté completar el proceso de check-in varias veces a través de la aplicación, pero seguía dando un error. Luego intenté usar el quiosco en el aeropuerto, pero mostraba un mensaje diciendo que no había asientos disponibles y que necesitaba ir al mostrador. Rápidamente pedí ayuda a un empleado, mostré el error que recibí y me dirigieron a una larga fila, con el tiempo agotándose. Eran pasadas las 5 AM y estaba perdiendo tiempo constantemente. Temiendo perder mi vuelo, dejé la fila y me acerqué a otro empleado, explicando que el sistema no me permitía hacer el check-in y que perdería mi vuelo si esperaba en la fila. Me dirigieron a un mostrador diferente, menos concurrido. El empleado me dio un boleto y dijo que sus colegas me asistirían una vez que llegara allí. Sin embargo, no se dio ninguna explicación. Cuando llegué al mostrador, mostré mi boleto y otro empleado dijo que alguien me asistiría en breve. Me redirigían continuamente sin ninguna explicación. Me acerqué al empleado y pedí una explicación, preguntando qué información proporcionarían y cómo me ayudarían. Me informaron que el vuelo estaba lleno y que podría viajar en el próximo vuelo (13:40) y que recibiría una compensación de €100 por el inconveniente. Estaba frustrada y dije que necesitaba tiempo para pensar, cuestionando si todo este correr durante 2 horas era para esto. El empleado me dijo que lo pensara y les informara mi decisión. Después de 5 minutos, volví y dije que aceptaba. El empleado me dijo que esperara hasta que el vuelo despegara y luego iríamos a la oficina. Mencioné que necesitaba tomar mi medicación, conseguir un poco de agua y usar el baño ya que había estado corriendo desde las 4 AM. El empleado insistió en que esperara allí y que podría atender mis necesidades una vez que fuéramos a la oficina juntos. Después de esperar 40 minutos, llamaron a la Sra. Yasemin para abordar el vuelo. Estaba confundida y pregunté si se estaban burlando de mí, ya que había estado esperando durante horas, acepté la compensación y me dijeron que esperara sin moverme. El empleado no respondió ni hizo contacto visual, solo asintió. Otro empleado masculino a su lado me gritó que cerrara la puerta, repitiendo las mismas palabras como si me dijera que me fuera. Cerraron la puerta sin siquiera disculparse, haciéndome sentir humillada. Abordé el vuelo llorando, incapaz de creer que había experimentado este trauma con THY. Verdaderamente vergonzoso.