Problema con el personal de embarque de Turkish Airlines en Praga

Hola, en mi vuelo de Praga a Estambul con PNR: R7R37K, el personal de embarque en el aeropuerto de Praga me informó que mi equipaje de tamaño cabina no sería permitido en el avión y sería enviado a la bodega de carga. A pesar de mi insistencia en que mi equipaje era de tamaño cabina, mostraron actitudes indiferentes; sin embargo, mi equipaje no fue ni medido ni pesado. Cuando pregunté por qué no estaba permitido, no recibí ninguna respuesta. Al abordar el avión, expliqué la situación a los asistentes de vuelo, y estuvieron de acuerdo conmigo. Cuando fueron a recuperar mi equipaje, les dijeron que ya había sido enviado a la bodega de carga y no se podía recuperar. Los asistentes de vuelo intentaron ayudarme, pero el problema importante aquí es que, a pesar de volar con Turkish Airlines, sentí un prejuicio contra nosotros en Praga, y esta no es la primera vez. Hace dos semanas, escuché que a un amigo mío también le hablaron de manera grosera.