Problema con el billete de Turkish Airlines en vuelo de Estambul a Adana
Turkish Airlines ignoró nuestro billete. Teníamos un billete para el vuelo del 15 de junio desde el Aeropuerto de Estambul al Aeropuerto Sakir Pasa de Adana a las 01:55. No pudimos completar el check-in en línea debido a un problema del sistema. Cuando llegamos al aeropuerto, nos dijeron que estábamos en el puesto 13 de la lista de espera y no nos dejaron abordar el avión. Pagamos por nuestros billetes y cuando quisimos abordar, nos dijeron que habían vendido nuestros billetes a otra persona. Esto no es ni justo ni lógico. Solicitamos un reembolso por nuestros dos billetes, de lo contrario, tomaremos acciones legales. Si hay un límite de capacidad, deberían vender billetes en consecuencia. ¿Qué significa vender billetes extra y luego no permitir que los últimos en llegar aborden? Si hubiéramos llegado tarde, habríamos perdido el vuelo, pero llegamos a tiempo. ¿Qué significa que nuestros billetes están en espera?
