Durante mi llamada con el centro de atención al cliente, me dirigieron al botón de comentarios en el sitio web. Desafortunadamente, debido a un error, no es posible proporcionar comentarios. Ni siquiera puedo enviar una captura de pantalla del problema. Cuando pregunto si pueden ayudarme en el aeropuerto, todavía me refieren al botón de comentarios. Desafortunadamente, el sistema no acepta mi información debido a algún error. Por favor, ayúdenme urgentemente. Como resultado de mi llamada con el centro de atención al cliente al 444 0 849, no puedo usar mi tarjeta Miles and Smiles con el número TK 180969502 porque mi información es incorrecta.
Al final, marqué la casilla confirmando que era un pasajero en el vuelo especificado, aunque no había ningún vuelo especificado. Envié los comentarios de esa manera. Vamos a ver qué pasa.
Estoy realmente cansado tarde en la noche. ¿Por qué nadie tiene la autoridad para arreglar esto? O tal vez sí la tienen, pero el centro de atención al cliente no está informado al respecto. Si lo están, no lo comparten con nosotros. En general, no es una situación agradable. Espero que se disculpen y respondan con una solución.
Soy miembro de Miles&Smiles desde hace mucho tiempo. Anteriormente, podía acceder a mi información de membresía sin problemas. Sin embargo, debido a problemas de contraseña u otras razones, ya no puedo iniciar sesión. Busqué ayuda en el servicio de atención al cliente, pero aún no he podido acceder....
No puedo usar mi membresía de Miles&Smiles porque siempre da errores. Pedí ayuda para mi membresía porque no quiero que mis puntos se desperdicien. Cuando intento crear una membresía, dice que este correo electrónico ya está en uso. Cuando intento recuperar mi contraseña, dice que no hay ninguna mem...
Intenté convertir mis millas de vuelo de mi cuenta de Turkish Airlines Miles&Smiles (TK455590743) en puntos Shell Smart, pero todas las millas que convertí se perdieron porque no coincidían con el número de la tarjeta Smart (número de tarjeta Shell Club Smart: 70044103305414115). A pesar de escribir...
Hola, creé una cuenta para usar el programa Miles&Smiles. Compré dos boletos de avión para el vuelo TK 1885 el 28 de julio (Número de confirmación: UXUXUR). Sin embargo, no puedo usar el programa Miles&Smiles y recibo errores como se adjunta. Cuando intento crear una nueva cuenta, aparece un error q...
Thai Airlines es un socio del programa Miles and Smiles, y todas las millas se ganan en clase Y, como se indica en la página oficial de THY. A pesar de ingresar mi número de membresía, las millas de mis vuelos Hong Kong - Bangkok y Bangkok - Hong Kong no se acreditaron en mi cuenta. Proporcioné come...
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