Problema con datos personales en Miles and Smiles de Turkish Airlines
Durante mi llamada con el centro de atención al cliente, me dirigieron al botón de comentarios en el sitio web. Desafortunadamente, debido a un error, no es posible proporcionar comentarios. Ni siquiera puedo enviar una captura de pantalla del problema. Cuando pregunto si pueden ayudarme en el aeropuerto, todavía me refieren al botón de comentarios. Desafortunadamente, el sistema no acepta mi información debido a algún error. Por favor, ayúdenme urgentemente. Como resultado de mi llamada con el centro de atención al cliente al 444 0 849, no puedo usar mi tarjeta Miles and Smiles con el número TK 180969502 porque mi información es incorrecta.
Al final, marqué la casilla confirmando que era un pasajero en el vuelo especificado, aunque no había ningún vuelo especificado. Envié los comentarios de esa manera. Vamos a ver qué pasa.
Estoy realmente cansado tarde en la noche. ¿Por qué nadie tiene la autoridad para arreglar esto? O tal vez sí la tienen, pero el centro de atención al cliente no está informado al respecto. Si lo están, no lo comparten con nosotros. En general, no es una situación agradable. Espero que se disculpen y respondan con una solución.
