Problema con carrito de bebé en vuelo de Turkish Airlines de Estambul a Antalya
Nos informaron que la noche del martes 11 de junio, a las 23:50, podríamos llevar a nuestro bebé y nuestro carrito de bebé de tamaño cabina hasta la entrada y salida del túnel en el vuelo TK2426 de Estambul a Antalya, como de costumbre. Sin embargo, hubo un retraso y mi bebé de 13 kg estaba durmiendo cuando el avión aterrizó a las 02:30. De alguna manera, pusieron mi carrito de bebé en el maletero, lo que significó que tuve que llevar a mi bebé por todo el aeropuerto.
La seguridad en la puerta dijo: "Este es nuestro sistema, lo siento." Nadie ayudó. Fue una experiencia de vuelo muy mala, y Turkish Airlines debería estar avergonzada. Si al menos pudieran acelerar la solución de este error para una madre con un bebé, ayudaría mucho. Los empleados del aeropuerto nos dijeron que nos quejáramos en todas partes porque dijeron que esto sucede todo el tiempo. Luché para llevar a mi hijo, temblando. Es una pena. Otros pasajeros tuvieron que ayudarme a encontrar mi coche y dar otro paso con mi hijo.
Números de billete: 2352228588020, 2352228588019, 2352228588021.
Por favor, aborden este problema con urgencia.
