El 13 de abril de 2024, a pesar de llegar 25 minutos antes de mi vuelo de las 10:55 AM desde el Aeropuerto de Kayseri al Aeropuerto de Estambul con Turkish Airlines, me negaron el embarque ya que las puertas supuestamente se cerraron a las 10:10 AM. Junto conmigo, varios otros pasajeros también fueron afectados. Me informaron que mi boleto no era válido y que podría haber abordado si hubiera llegado un minuto antes. A pesar de explicar que no tenía equipaje y que aún podía abordar, el personal insistió en que las puertas estaban cerradas y no podía ser acomodada. Nunca he presenciado puertas cerrándose 45 minutos antes de la salida, ni siquiera en el Aeropuerto de Estambul. Cuando pregunté sobre boletos desde Nevsehir y Adana a Estambul, rápidamente me dijeron que no había disponibles. Más tarde, compré el último boleto para el vuelo de Turkish Airlines desde el Aeropuerto de Nevsehir a Estambul por ₺2,590.87 a través del sitio web de Obilet y viajé a Nevsehir. Al explicar la situación al personal de Turkish Airlines, se sorprendieron por el cierre temprano de las puertas en el Aeropuerto de Kayseri. Mientras que los pasajeros aún eran aceptados dentro de los últimos 15 minutos en el Aeropuerto de Nevsehir, no podía entender por qué el Aeropuerto de Kayseri cerró sus puertas 45 minutos antes, causando inconvenientes y pérdidas económicas. Tengo la intención de iniciar procedimientos legales lo antes posible.
El 10 de agosto de 2024, me negaron el embarque en mi vuelo de Kayseri a Estambul y de Estambul a Núremberg por parte del personal del Aeropuerto de Kayseri. Llegué al aeropuerto a las 08:00 para mi vuelo de las 08:45 desde Kayseri. No tenía equipaje facturado (compré un billete sin equipaje), pero ...
El 10 de julio de 2024, a pesar de hacer el check-in y llegar a la puerta a tiempo para el vuelo de las 23:50 del Aeropuerto de Estambul a Isparta, Turkish Airlines nos negó el abordaje debido a que la puerta se cerró temprano. Aunque hice el check-in un día antes del vuelo, tenía números de asiento...
Turkish Airlines me trató injustamente. A pesar de llegar a la puerta de embarque a las 19:15 para el vuelo de las 19:40 de Estambul a Antalya el 25.10.2023, y haber hecho el check-in y dejado mi equipaje alrededor de las 18:30, el vuelo ya estaba cerrado. La hora de embarque estaba indicada como co...
Tenía un boleto de clase business con Turkish Airlines para un vuelo el 10.06.2023 a las 23:00 desde el Aeropuerto de Estambul al Aeropuerto Adnan Menderes de Izmir para dos personas. Llegamos al aeropuerto 45 minutos antes de la hora de salida del vuelo. Fuimos al punto de entrega de equipaje de cl...
El 14 de abril de 2024, había hecho el check-in para el vuelo de las 13:00 desde el Aeropuerto de Estambul al Aeropuerto de Erzurum. Mientras esperaba en la fila, me informaron que la puerta se había cerrado y que no se me permitiría abordar. Esto no fue culpa mía; si aún no era mi turno, fue por la...
Comentarios