No pude abordar mi vuelo de Turkish Airlines debido a la sobreventa. El 7 de abril, me dirigí a los quioscos de auto check-in en el Aeropuerto de Estambul para el vuelo IST-Adana TK2480 programado a las 10:15 AM. Al intentar hacer el check-in, recibí una notificación de que el vuelo estaba lleno y que debía dirigirme al mostrador. Fui dirigida a la sección de vuelos nacionales donde había largas colas. Desde allí, me redirigieron a otras secciones. Después de una hora de esto, me dijeron que no había asientos disponibles y que no podía abordar. Me dieron un boleto de denegación de embarque y me enviaron a la oficina de denegación. Me proporcionaron un boleto para el vuelo de las 16:10 y mencionaron que me compensarían con 100 euros, depositando el monto equivalente en ₺ en mi tarjeta de débito y dándome un recibo. Sin embargo, el dinero no aparece en mi tarjeta. Necesito una resolución urgente. Me hicieron esperar allí durante 8 horas.
A pesar de haber comprado un boleto para el vuelo Estambul - Trabzon el 10.08.2023, no se me permitió abordar porque me dijeron que mi período de check-in había expirado. Sin embargo, intenté completar el check-in en línea desde 12 horas antes del vuelo hasta 6 horas antes, pero el sistema seguía da...
El 31 de julio compré un boleto del Aeropuerto de Estambul al Aeropuerto de Diyarbakir. Al intentar hacer el check-in, me informaron que todos los asientos estaban ocupados y me pidieron que esperara en la puerta. Dijeron que si nadie se presentaba, me dejarían abordar. Me hicieron esperar por el as...
Tenía un boleto para el vuelo de Turkish Airlines de las 07:40 de Antalya a Estambul. Alrededor de las 07:00, me informaron que no podía proceder con el check-in y que no se me permitiría abordar el vuelo, y que necesitaba comprar otro boleto. A pesar de explicar que vuelo frecuentemente y nunca he ...
Turkish Airlines sobrevende vuelos y no permite el check-in en línea. Además, su personal proporciona información engañosa, causando confusión e inconvenientes a los clientes. Piensan que ofrecer dinero puede compensar todos estos problemas. A pesar de haber comprado mi boleto con meses de antelació...
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