El 2 de enero de 2024, durante el vuelo TK2677 de Turkish Airlines a las 17:50, experimenté un trato irrespetuoso por parte del personal y negligencia. El vuelo salió tarde y, al aterrizar, nos mantuvieron esperando dentro del avión por un período prolongado. Tenía un vuelo de conexión con el número de billete TK2342. A pesar de tener 10 minutos de sobra, mi vuelo de conexión ya había partido. La respuesta del personal fue impactante: 'Debe ser tu primera vez experimentando esto; estas cosas pasan. No hay nada que podamos hacer, ve a la unidad autorizada para obtener un nuevo billete.' El personal de la unidad autorizada estaba charlando y riendo entre ellos, diciendo cosas como 'Parece que tiene problemas,' lo cual fue muy poco profesional. Las personas tienen trabajos y horarios que cumplir, y es inaceptable causar tales inconvenientes. No tienen derecho a interrumpir los planes de las personas.
El 16 de enero de 2024, tenía un boleto de vuelo con Turkish Airlines desde el Aeropuerto de Estambul al Aeropuerto de Antalya a las 13:45. A las 13:23, estábamos frente a la puerta G5(A) y no había personal allí. Luego, un miembro del personal de la puerta adyacente vino y, burlonamente, dijo: 'Su ...
El 11/11/2023, llegué al Aeropuerto de Estambul a las 17:30 para mi vuelo TK2466 de Estambul a Adana, programado para salir a las 18:40. Me dirigí a los mostradores para abordar mi avión 1 hora y 10 minutos antes del vuelo, solo para descubrir que mi número de asiento ya no estaba disponible en la m...
Hola, el 13 de abril de 2024, tenía un vuelo de Diyarbakir a Estambul con el número de vuelo TK2603 a las 08:25. A pesar de llegar al aeropuerto una hora antes, un empleado de Turkish Airlines no completó mi proceso de emisión de boletos, lo que me hizo perder el vuelo. Mientras esperaba en la fila ...
Mi vuelo de Izmir a Estambul con Turkish Airlines el 28.01.2024 a las 21:40 fue cancelado porque llegué 40 minutos antes de la salida. Intenté explicar mi situación y averiguar qué debía hacer con el personal allí, pero ninguno respondió. En cambio, recibí respuestas groseras como 'mi turno ha termi...
El 12.05.2024, mi vuelo TK967 desde el Aeropuerto de Ercan al Aeropuerto de Estambul estaba originalmente programado para las 18:55. Primero se retrasó 1 hora y 55 minutos hasta las 20:50, y luego se retrasó nuevamente hasta las 21:50. Como se puede ver en el video adjunto, a las 21:56 (esquina i...
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