Equipaje perdido y entrega incorrecta con Turkish Airlines
El 7 de febrero, el vuelo de THY de Estambul a Elazig experimentó tres retrasos, lo que resultó en que el equipaje de todos los pasajeros se quedara en Estambul. Como resultado, los pasajeros solo pudieron acceder a su equipaje 36 horas después. En esta situación, me entregaron por error el equipaje de otro pasajero. Me opuse, diciendo 'Esto no es mío', y lo devolví. Me pregunto qué está pasando en THY. Hago un llamado a la gerencia: ¿Mi equipaje también fue entregado a otro pasajero mientras intentaban darme el equipaje de otra persona? ¿Qué tipo de sistema y gestión es esta? A pesar de nuestras quejas, ¿por qué no hay respuesta? ¿No hay responsabilidad cuando se comete un error? ¿No hay gerentes superiores competentes? En tal situación, ¿no deberían al menos abordar las quejas de cientos de personas con una disculpa?
