Denied Boarding on Turkish Airlines Flight to Tokyo Without Explanation

Suat
17 de septiembre de 2023 23:39

Compré un boleto de avión de Finnair para viajar desde el Aeropuerto de Estambul a Tokio, Japón. El vuelo debía ir de Estambul a Helsinki, Finlandia, y luego a Tokio con una escala de 5 horas. THY debía llevarnos de Estambul a Helsinki, y luego Finnair nos llevaría a Tokio. He viajado a 12 países diferentes antes y he tenido visas Schengen para mis viajes europeos. Pasé por el control de pasaportes en el Aeropuerto de Estambul como de costumbre. Cuando llegamos a la puerta de embarque, esperamos a que abriera. Un empleado de THY llamado M******* F**** A**** pidió a los que tenían un vuelo de conexión a Tokio que esperaran en una zona específica. Mientras esperábamos, dijo que tomaría capturas de pantalla de los pasaportes de todos y las enviaría a la policía de Helsinki. A medida que se acercaba la hora del vuelo, 80 personas con vuelos de conexión debían abordar, pero solo lo hicieron 75. Los 5 restantes éramos ciudadanos turcos, incluidos nosotros, a quienes no se nos permitió abordar. Cuando preguntamos por una razón, nos dijeron que la policía de Helsinki había dicho que no nos dejaran abordar. Cuando pregunté por qué, no hubo ninguna explicación. Mencioné que tenía reservas de hotel en Tokio, ya pagadas, e incluso había alquilado un coche, pero el oficial aún dijo que no podía dejarnos abordar. A pesar de haber pagado el vuelo y no haber cometido ninguna infracción, no se me permitió abordar. THY sabía que estaba siendo maltratado, tomó mi dinero, pero no me dejó abordar el vuelo. No me reembolsaron mis pagos sin ninguna razón. Nos hicieron esperar en el aeropuerto durante horas, arruinando todos mis gastos de vacaciones y costos de boletos. Turkish Airlines, que se supone que es una aerolínea líder a nivel mundial, es una vergüenza en el sector de la aviación a mis ojos. Nunca volveré a comprar un boleto de THY y llevaré este asunto a los tribunales. Incluso una tienda de comestibles local es más profesional que su compañía.

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