Cancelación del Vuelo TK2860 de Turkish Airlines Me Causó Inconvenientes

Turkish Airlines (THY) causó un gran inconveniente: nuestro vuelo TK2860 de Estambul a Isparta, programado para salir del Aeropuerto de Estambul a las 23:55 el 01.01.2024, fue cancelado media hora antes de la salida debido a problemas de viento. Inicialmente, se nos informó que podría haber un vuelo a Antalya y nos hicieron esperar. Después de una larga espera, nos dijeron que esto tampoco era posible y que el otro vuelo nocturno disponible a Antalya ya estaba lleno. Nos ofrecieron cambios o cancelaciones de boletos y algunos refrigerios, pero no se proporcionó información clara sobre dónde o cómo se servirían los refrigerios. Descubrimos por nuestra cuenta que los refrigerios serían en Pidem, pero no había lugar para sentarse allí. Como no aceptamos estar de pie, no se nos mostró un lugar alternativo. Más tarde, un oficial de THY intentó alinearnos como ovejas para contar el número de piezas de pide. Debido a esta situación, no acepté los refrigerios. A través de nuestra propia investigación, descubrimos que el vuelo más cercano a Isparta era a Denizli a las 7:45 AM del 2 de enero, y transferimos nuestro boleto a este vuelo. Sin embargo, debido a la cancelación, tuvimos que esperar en el aeropuerto hasta la mañana. Perdí mi reunión y trabajo. El vuelo de la mañana a Denizli salió con casi media hora de retraso y estuvo dando vueltas sobre Denizli durante casi 2 horas debido a la niebla antes de aterrizar. Nuestra inconveniencia siguió aumentando; solo pudimos aterrizar en el aeropuerto a las 10:00 AM. La única opción para encontrar un vehículo del aeropuerto a Isparta era tomar un taxi, y después de negociar, viajamos aproximadamente 110 km en taxi. Cuando llegamos a Isparta, eran las 2 PM y, desafortunadamente, todos nuestros planes se vieron interrumpidos. En respuesta a mis comentarios a THY sobre este problema, dijeron que cubrirían los gastos del taxi, pero requerían una factura. ¿Cómo podría obtener una factura de un taxista con el que negocié? Solicito una compensación por mi pérdida financiera y el tiempo perdido, ya que no hay nada que puedan hacer para compensar el estrés emocional. Debido a estos problemas, solicito la compensación necesaria de THY lo antes posible; de lo contrario, tomaré medidas legales.