Cancelación de vuelo de Turkish Airlines afectó mi salud

Turkish Airlines, resuelvan este problema; de lo contrario, presentaré una denuncia penal con documentos oficiales que prueben que afectó seriamente mi salud y presentaré una demanda de compensación. Me han causado un gran sufrimiento; mis implantes quirúrgicos se desplazaron y las principales suturas musculares de mi hombro se dañaron. Primero, hola, el 29/03/2024, compré boletos de ida y vuelta para mi esposa y para mí desde Estambul a Batumi y de regreso a Estambul el 03/04/2024 con el código de reserva U27BAT. Aunque no hubo problemas en el vuelo de ida, al llegar al aeropuerto de Batumi para el vuelo de regreso, nos enteramos de que el vuelo fue cancelado 5 minutos antes de la salida sin ninguna información o anuncio. Ningún oficial proporcionó información. Tomamos todo nuestro equipaje y regresamos al hotel. Al día siguiente, nos dijeron que habría un vuelo desde Rize. Tomamos un autobús por la mañana hasta la Puerta Fronteriza de Sarp. Debido a mi cirugía de cuello y hombro, cruzamos a Turquía después de luchar con nuestro equipaje durante una hora en la Puerta Fronteriza de Sarp. Luego, tomamos un autobús al aeropuerto de Rize y pasamos por los mismos procedimientos. Aunque la pantalla mostraba Turkish Airlines, nos subieron a un vuelo de Anadolu Jet. Si no se proporciona una solución para los problemas enumerados a continuación, tomaré todas las acciones legales en secuencia e iniciaré procedimientos legales. 1) Debido a mis problemas de salud, compré boletos de ida y vuelta a Batumi con Turkish Airlines por ₺14,000. Podría haber comprado boletos mucho más baratos a Rize. 2) Debido a los dos implantes en mi cuello y la cirugía en mi hombro izquierdo, tengo prohibido llevar más de 1 kg, sin embargo, me obligaron a llevar equipaje durante horas. 3) No pude usar el servicio de transferencia en el Aeropuerto de Estambul por el que pagué ₺2540. 4) No pude hacer las compras planeadas en la tienda libre de impuestos. 5) A pesar de pagar la tarifa de salida y comprar el boleto para evitar llevar equipaje, ¿cómo es que volé desde Rize con Anadolu Jet? 6) Según el informe del médico del Hospital Internacional de Yesilkoy, los médicos están preocupados por la condición de los implantes en mi cuello. He detallado la situación para ustedes. Compénsenme a mí y a mi esposa por estos daños o proporciónennos boletos internacionales con fecha abierta como sus clientes. Espero una respuesta urgente de ustedes. Dependiendo de la situación, presentaré quejas ante CIMER, Sikayetvar, la Oficina del Fiscal General, la Dirección General de Aviación Civil y donde sea necesario con todos mis documentos.