Descargué la aplicación Findmykids desde la Play Store hace un tiempo, la probé y luego la desinstalé por completo. En ningún momento acepté una suscripción de pago ni autoricé un plan de membresía, y en mi cuenta de Play Store no aparece ninguna suscripción relacionada con Findmykids. Sin embargo, he observado que durante al menos los últimos cinco meses se ha realizado un cargo recurrente en mi tarjeta de crédito, algo que solo noté de forma extrema este mes al revisar el extracto bancario. En el detalle de la operación aparece la descripción “fındandloc”. A pesar de no tener una suscripción activa al servicio, el dinero ha sido descontado sin mi conocimiento ni mi consentimiento. Por ello solicito la devolución íntegra de todos los importes cobrados, así como la cancelación inmediata y definitiva de cualquier suscripción o cargo no autorizado asociado a mi tarjeta. Además, exijo una explicación escrita y clara sobre cómo se ha utilizado mi información de tarjeta sin mi autorización.
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