TuneCore no paga todas mis regalías y el soporte no responde

Estoy experimentando un serio problema de pago relacionado con los ingresos por reproducciones de mi canción publicada en Spotify a través de Tuncecore. Sólo se me han reflejado 27 dólares, aunque según las estadísticas debería haber recibido entre 120 y 150 dólares. La diferencia es considerable y no se ha explicado. Además, aún no he recibido esos 27 dólares, por lo que mis ingresos aparecen incompletos y el monto visible no me ha sido pagado. A pesar de estar suscrito al plan profesional, al contactar al equipo de soporte no obtuve ninguna respuesta. Según el plan, debería haber una respuesta en un día hábil, pero no se ha cumplido, lo que me ha generado una gran decepción. Esta falta de confianza me lleva a considerar seriamente cambiar a otras plataformas, ya que quiero recibir la compensación completa y puntual por mi trabajo. Exijo que Tuncecore revise nuevamente las estadísticas de reproducciones en Spotify, explique de forma transparente lo que me corresponde y me pague la totalidad del importe pendiente. También solicito que, dentro del plan profesional, mis solicitudes de soporte no queden sin respuesta y se me proporcione una explicación escrita y clara. Nota: Todas mis canciones se escuchan a nivel global, por lo que espero estos montos.