Mi Canción No Se Publica en Tunecore, Exijo Reembolso

Pagué aproximadamente 100 dólares a través de Tunecore para subir mi canción, pero el sistema sigue mostrando la alerta "Acción requerida, responde a este correo" de forma constante. Realicé las correcciones solicitadas y respondí al mensaje recibido el 11 de noviembre, sin embargo la alerta persiste y el proceso nunca se completa. Al principio la canción se titulaba "Zülfü Yare Dokundu"; pensando que el nombre podía generar el problema, cambié el título a "Dokundu" siguiendo la orientación recibida, pero no hubo avance alguno. La canción no se publica, tampoco puedo eliminarla del sistema, y además se me impide subir cualquier canción nueva. El correo asociado a mi cuenta es s*********@hotmail.com. He intentado comunicarme repetidamente tanto por correo electrónico como mediante el formulario de soporte de Tunecore, pero la sección de ayuda responde automáticamente con mensajes como "No te entiendo", sin que pueda contactar a una persona real. Esta situación me hace sentir totalmente desamparada y perjudicada. Dado que he perdido la confianza de que mi canción será publicada y que el problema se resolverá, solicito el reembolso de los aproximadamente 100 dólares que pagué a Tunecore. Exijo que se realice la devolución y se compense el perjuicio que he sufrido.