Trivago - Stayforlong, problema de reserva y cargos adicionales

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Hice una reserva de hotel a través de Trivago y me redirigieron a Stayforlong para realizar el pago. Sin embargo, cuando llamé al hotel, me informaron que no había ninguna reserva hecha y que no habían recibido ningún correo electrónico. Además, el precio en el sitio web era de ₺4600 por dos noches, pero en mi tarjeta se cargaron ₺4950. Estoy esperando una solución a este problema. Si no se resuelve rápidamente, consideraré tomar medidas legales. Es realmente frustrante tener que pasar por esto después de haber pagado.

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