Estaba revisando opciones en Trivago para reservar en el hotel "Antalya Xafira Deluxe Resort" cuando el sitio me redirigió a Agoda, indicando que allí encontraría el mejor precio. Mientras exploraba las opciones de pago a plazos, sin recibir ningún código de seguridad 3D, de repente recibí un correo electrónico confirmando una reserva que nunca finalicé conscientemente. Posteriormente, al contactar al hotel, me informaron que no existía ninguna reserva a mi nombre, lo que me generó aún más confusión y molestia. Debido a esta situación, procedí a cancelar la reserva, pero recibí un mensaje indicando que no era posible el reembolso. He intentado comunicarme con el servicio de atención al cliente de Agoda.com, pero solo he podido interactuar con un asistente de inteligencia artificial, sin lograr hablar con una persona real. No entiendo por qué no me devuelven el dinero (₺) por un servicio que nunca recibí. Confié en la fiabilidad de Trivago, pero me siento decepcionado al ser dirigido a una página tan poco segura. Solicito que Trivago atienda este problema, revise su colaboración con este sitio y priorice la confianza del cliente. Número de reserva: 5627***63.
Hice una búsqueda de hotel en Trivago y el sitio me mostró Agoda como la opción más económica. Decidí hacer la reserva a través de Agoda y el importe fue descontado inmediatamente de mi tarjeta de crédito. Sin embargo, cuando llamé al hotel y proporcioné mi número de reserva, me informaron que no ex...
Estaba revisando opciones para reservar el hotel Diamond of Bodrum a través de Trivago, que me redirigió a Agoda destacando el precio más bajo. Mientras exploraba las opciones de pago a plazos, inesperadamente recibí un correo electrónico confirmando mi reserva, sin que en ningún momento se me solic...
Reservé un hotel a través de Trivago utilizando la plataforma Stayforlong y realicé el pago completo por adelantado. Al llegar al hotel, me informaron que no colaboran con Stayforlong y que no había ninguna habitación disponible para mí. Desde entonces, llevo casi dos meses esperando el reembolso de...
Hice una reserva en el hotel Arora a través de Trivago y el sitio web agoda.com, y realicé el pago con mi tarjeta de crédito. El cobro se efectuó de inmediato, sin ofrecerme opciones ni solicitar confirmación, y tampoco había posibilidad de pagar en cuotas. Debido a esto, cancelé la reserva casi de ...
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