Estaba revisando opciones para reservar el hotel Diamond of Bodrum a través de Trivago, que me redirigió a Agoda destacando el precio más bajo. Mientras exploraba las opciones de pago a plazos, inesperadamente recibí un correo electrónico confirmando mi reserva, sin que en ningún momento se me solicitara un código de seguridad 3D. Además, al contactar con el hotel, me informaron que la reserva era con desayuno incluido, lo cual no coincidía con mis expectativas y generó otra complicación. Solicité la cancelación de la reserva, pero no logré contactar con un representante humano de atención al cliente, solo con un asistente virtual. Agoda me comunicó por correo que habían hablado con el hotel y que este no aprobó la cancelación. Sin embargo, al hablar directamente con el hotel, me aseguraron que no habían recibido tal solicitud y que, de recibirla, aprobarían la cancelación gratuita y el reembolso total. Me siento frustrada porque, aunque el hotel está dispuesto a ayudar, Agoda no facilita el proceso ni la devolución del importe pagado (₺). Lamento haber utilizado Trivago, ya que me redirigió a un sitio poco confiable. No creo que vuelva a usar estos servicios. Número de reserva: 1634090218.
Estaba revisando opciones en Trivago para reservar en el hotel "Antalya Xafira Deluxe Resort" cuando el sitio me redirigió a Agoda, indicando que allí encontraría el mejor precio. Mientras exploraba las opciones de pago a plazos, sin recibir ningún código de seguridad 3D, de repente recibí un correo...
Hice una búsqueda de hotel en Trivago y el sitio me mostró Agoda como la opción más económica. Decidí hacer la reserva a través de Agoda y el importe fue descontado inmediatamente de mi tarjeta de crédito. Sin embargo, cuando llamé al hotel y proporcioné mi número de reserva, me informaron que no ex...
Hice una reserva en el hotel Arora a través de Trivago y el sitio web agoda.com, y realicé el pago con mi tarjeta de crédito. El cobro se efectuó de inmediato, sin ofrecerme opciones ni solicitar confirmación, y tampoco había posibilidad de pagar en cuotas. Debido a esto, cancelé la reserva casi de ...
Hice una reserva para una noche en Büyükada Masal Otel a través de Trivago y la empresa Agoda, con el número de reserva 1612077480, para las fechas del 18 al 19 de mayo. Realicé un pago de ₺3030 por esta reserva. Al llegar al hotel, la persona responsable me informó que no tenían ninguna reserva reg...
Hoy realicé una reserva en el hotel Dedeman Istanbul Gayrettepe a través de Stayforlond usando Trivago. Durante el proceso de reserva, se indicaba claramente que el desayuno estaba incluido en la tarifa. Sin embargo, después de recibir la confirmación, me informaron que el desayuno no estaba incluid...
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