Retraso en transferencia de ExpertOption, solicito asistencia
El día 04.05.2025 realicé una solicitud para retirar 872₺ de mi cuenta. Tras completar el proceso, recibí una notificación indicando que la transacción había sido procesada correctamente y que el monto sería transferido a mi cuenta. Sin embargo, al revisar mi saldo, noté que el dinero no estaba disponible. Me comuniqué con el servicio de atención al cliente y me informaron que tendría que esperar hasta 15 días hábiles para que el importe se reflejara en mi cuenta. Actualmente, sigo esperando la transferencia de los 872₺, ya que el dinero aún no ha sido depositado. Esta situación me genera preocupación, ya que necesito disponer de ese monto lo antes posible. Espero una pronta solución a este inconveniente.
Hola Yaşar, Gracias por tus comentarios. Lamentamos la situación que has experimentado. Si este asunto aún no se ha resuelto, por favor contáctanos compartiendo aquí. Revisaremos tu cuenta con detenimiento y estaremos encantados de ayudarte. Saludos cordiales, Equipo de Expert Option
