Plan anual renovado sin autorización por Transcribe, solicito reembolso
Contraté un plan anual con Transcribe en mayo desde Colombia y el 22 de junio se realizó una renovación anual de este plan sin mi autorización previa. Como consecuencia de esta renovación no autorizada, se me cobró un monto de 35 dólares en mi tarjeta de crédito. Intenté comunicarme con el soporte de Transcribe para solicitar una solución, pero hasta el momento no he recibido ninguna respuesta por su parte, lo cual agrava mi inconformidad con la situación, ya que no conté con la debida información ni con un aviso claro antes de efectuar el cobro. Por lo anterior, solicito el reembolso completo de los 35 dólares cargados a mi tarjeta de crédito y la cancelación inmediata del plan anual con Transcribe, así como la garantía de que no se realizarán futuros cobros sin mi autorización expresa.
