Track718, Pedido Marcado como Entregado No Recibido, Pido Reembolso
Realicé un pedido de ropa a través de Clothssa. El número de seguimiento CTTY2023830459CN indica que el paquete fue entregado el 29/12/2025, pero en mi domicilio de Muğla, Fethiye no se realizó ninguna entrega; ni yo ni ninguna otra persona en casa recibimos el producto. Debido a que los artículos no llegaron, me he visto perjudicada y solicito una explicación y una solución respecto al pedido por el que pagué aproximadamente 2.000 ₺. Si los productos pueden ser entregados, pido que se envíen inmediatamente; de lo contrario, exijo el reembolso total del importe abonado. Agradecería que se investigue a quién y dónde se entregó el envío y que se me informe a la mayor brevedad posible. Espero una respuesta clara y pronta, ya que confío en la seriedad del servicio y deseo evitar futuros inconvenientes.
