Pedido de Track718 no entregado y sin respuesta, exijo reembolso
El 10 de octubre de 2025 realicé un pedido de una chaqueta y un par de botas a través del sitio web catterpilartr.com. Utilicé mi tarjeta de crédito del banco Yapı Kredi para pagar un total de 90 dólares y, tras confirmar la compra, recibí el número de seguimiento jzhy18691652441 y la información de la empresa de mensajería Track718. Sin embargo, después de aproximadamente un mes, ninguno de los productos ha llegado a mis manos. He intentado comunicarme tanto con la empresa de mensajería como con el propio sitio web en múltiples ocasiones, pero no he obtenido respuesta alguna. El sistema de seguimiento indica que el envío fue entregado, pero yo no he recibido ninguna entrega. Esta situación me ha dejado sin los artículos que pagué y sin un punto de contacto para resolver el problema. Por lo tanto, solicito formalmente el reembolso total del importe abonado y exijo que los responsables actúen con la mayor urgencia posible para solucionar este inconveniente.
