Ya hice la cancelación pero me siguen cobrando, ya eliminé la app también pero siguen cobrando por eso mando este mensaje para que me den de baja en su aplicación. Aquí dejo la captura para que vean el cobro que hicieron el día de hoy, espero respuesta lo más pronto posible.
Estoy intentando cancelar mi suscripción. No aparece en las suscripciones activas o expiradas en mi iPhone, pero sigue cobrándome. Esto ha sucedido durante meses. Cuando entro en la aplicación, no puedo hacer nada porque solo me muestra una captura de pantalla ofreciéndome renovar, y esa es la única...
Cancelé mi prueba y eliminé la aplicación BetterMe, sin embargo, aún intentan cobrarme. Debido a esto, no puedo usar la App Store correctamente. ¿Por qué me están cobrando por una aplicación que cancelé y ya no uso? Incluso envié un correo electrónico solicitando la cancelación y el reembolso, pero ...
Anteriormente utilicé la prueba gratuita del programa BetterMe, pero a pesar de cancelar mi suscripción (tanto a través de Play Store como de la aplicación), sigo siendo cobrada. Parece que la aplicación está completamente enfocada en recolectar tarifas y no permite una cancelación adecuada. Este no...
Estoy solicitando la cancelación de mi suscripción a la aplicación Detecio. He notado que se me está cobrando dinero sin obtener el servicio que esperaba. Me gustaría que se atendiera mi solicitud de cancelación lo antes posible. Es frustrante ver que el proceso de cancelación no se realiza de maner...
A pesar de haber cancelado mi suscripción, me di cuenta de que se habían realizado cargos en mi cuenta. Resulta que he estado pagando sin saberlo a esta aplicación desde 2023. ¡Es realmente increíble! Veo que muchas otras personas han sido afectadas de la misma manera que yo. Si no lo hubiera descub...
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