Tracelo, retiro no autorizado de mi cuenta, solicito reembolso
Me dirijo a ustedes para informar sobre una situación preocupante relacionada con Tracelo.com. Recientemente noté que se realizó un retiro de ₺1941,98 desde mi cuenta sin mi conocimiento ni autorización. Quiero dejar claro que en ningún momento he descargado la aplicación de Tracelo en mi teléfono ni he dado permiso para que se realice alguna transacción de este tipo. No recibí ninguna notificación previa ni información sobre este movimiento, lo cual me genera gran inquietud y desconfianza respecto a la seguridad de mis datos personales y bancarios. Solicito de manera urgente el reembolso total del monto retirado a la mayor brevedad posible. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria o la devolución de mi dinero, me veré en la obligación de presentar una denuncia formal ante las autoridades competentes.
