Problemas en Township, cuenta reiniciada y progreso perdido nivel 41

Soy Lamia Buse Altın y he estado jugando Township hasta alcanzar el nivel 41. Recientemente, cuando intenté abrir el juego para continuar, me sorprendió ver que mi cuenta fue reiniciada y el juego comenzó desde el nivel 1. El sistema me informó que se había encontrado otra cuenta y me pidió que escribiera 'Confirm' para acceder a la anterior. Seguí todos los pasos indicados, pero no logré recuperar mi progreso ni acceder correctamente a mi cuenta original. He intentado comunicarme con el soporte del juego a través de varios canales y he dejado mensajes en diferentes plataformas para solicitar ayuda, pero aún no he recibido una solución satisfactoria. Por eso, recurro a este sitio como último recurso, esperando que puedan contactarme y ayudarme a restaurar mi cuenta y todo el progreso que he logrado hasta ahora.