Realicé un pago de ₺5 en el sitio Toppdf para convertir un archivo y proporcioné mis datos de tarjeta. Sin embargo, al día siguiente, el 5 de agosto, el sitio guardó mi tarjeta sin mi consentimiento y realizó un cobro adicional de ₺1.599 sin informarme previamente. A pesar de que cancelé mi suscripción y recibí un correo electrónico confirmando la cancelación, no se me devolvió el importe cobrado. Me puse en contacto con el equipo de soporte por correo electrónico para explicar mi situación, pero la única respuesta que recibí fue que no se realizarían más cargos, sin ofrecerme una solución para el reembolso. Me siento afectada por esta situación y solicito que se procese la devolución de mi dinero lo antes posible. Espero que se tomen las medidas necesarias para resolver mi problema y evitar que otras personas pasen por lo mismo.
Realicé una conversión de archivos a través del sitio web de Toppdf y pagué una tarifa de ₺5 utilizando mi tarjeta bancaria. Ingresé mis datos de tarjeta para este único pago, pero al día siguiente, el 22 de julio, el sitio guardó mi tarjeta sin mi consentimiento y realizó un cargo adicional de ₺1.5...
Creé una cuenta en el servicio digital de conversión de archivos Top PDF para probar la función de conversión de archivos de forma gratuita. Después de convertir un archivo, realicé un pago de ₺5, pensando que ese era el único cargo. Sin embargo, sin que se me informara claramente sobre una suscripc...
El 01.08.2025 y el 01.09.2025, se realizaron dos cargos de ₺1599 cada uno en mi tarjeta bancaria por parte de TopPDF. Sin embargo, yo solamente utilicé el servicio una vez, pagando ₺5 para convertir un archivo. Estos cargos elevados se efectuaron sin mi conocimiento ni consentimiento. Tras notar los...
Creé una cuenta en la plataforma TopPDF únicamente para aprovechar la prueba gratuita y realicé un solo pago de ₺5 para convertir un archivo. Sin embargo, hoy noté que se realizó un cargo de ₺1.599 a mi tarjeta bancaria sin que recibiera ninguna notificación previa ni se solicitara mi aprobación. Es...
El día 26.09.2025 ingresé al sitio web de TopPDF para convertir una página a PDF. En la página se indicaba que el servicio tenía un costo mensual de ₺5, por lo que procedí a realizar el pago con mi tarjeta de crédito. Sin embargo, poco después noté que se había descontado de mi cuenta una suma de ₺9...
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