El 8 de abril de 2024, dejé mi abrigo previamente comprado en su tienda Tommy Hilfiger Izmir Hilltown para inspección debido a problemas. Hoy, cuando visité la tienda, me informaron que el producto había sido examinado y que había un defecto de fabricación en el abrigo, por lo que aceptaron mi devolución. Cuando solicité un reembolso, el personal de la tienda me informó que no podían emitir un reembolso y que debía aplicar al Comité de Arbitraje del Consumidor. Mencionaron que reembolsarían después de una decisión de dicho comité. Me sorprende bastante que una empresa corporativa y reconocida globalmente como Tommy no me reembolse y en su lugar me diga que acuda al Comité de Arbitraje del Consumidor y me reembolse solo si ellos aprueban. Me cuesta creer que su marca, con la que he comprado muchas veces y disfrutado de sus productos, tenga una política así. Solicito una aclaración inmediata sobre este asunto.
Compré una chaqueta para hombre en la tienda Tommy Hilfiger en Tuzla Viaport Marina el 4 de mayo de 2024. Al usarla por primera vez, la chaqueta soltó una cantidad significativa de pelusa, dejando mi ropa oscura cubierta de molestos hilos. Cuando la devolví a la tienda el mismo día, el personal reco...
Compré unos zapatos Tommy Hilfiger el 6 de abril de 2024, y dentro de 15-20 días de uso, surgieron problemas serios como desgarros en la zona de los dedos y costuras exteriores reventadas en ambos zapatos. Informé esto a su tienda y devolví el producto. Sin embargo, al recibir el artículo nuevamente...
Compré un abrigo rosa en la tienda Tommy Hilfiger en el centro comercial Izmir Istinye Park, pero, desafortunadamente, el cuello del abrigo tiene un color diferente al resto del abrigo. Los empleados de la tienda nos recomendaron lavar el abrigo con cuidado, lo cual hicimos; sin embargo, la decolora...
Compré una sudadera en la tienda Tommy Hilfiger en Optimum Izmir el 12 de agosto. Me costó ₺1090. Lamentablemente, la sudadera que compré era de la talla incorrecta para mí. Así que solicité la devolución de mi dinero por la compra. Sin embargo, me informaron que solo se permitían cambios, y esta co...
Compré algunos productos de Tommy Hilfiger en línea el 28 de noviembre de 2023 y pagué $36.34. Desafortunadamente, todavía estoy esperando que lleguen mis productos y no he recibido un reembolso por mi pérdida. He enviado mis solicitudes, pero las respuestas que he recibido no han sido las que esper...
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