Tommy Hilfiger T-Shirt Descolorida y Rasgada
El 19 de agosto de 2023, compré tres camisetas en la tienda outlet de Tommy Hilfiger en Soke. Resido en Aydin. Para mi desilusión, una de las camisetas destiñó después del primer lavado. Además, notamos un desgarro en el dobladillo inferior. El 29 de septiembre de 2023, visitamos su tienda, explicamos la situación y solicitamos persistentemente un cambio, pero nuestra solicitud fue denegada. El producto fue enviado para inspección y la tienda comunicó un resultado negativo. Nos aseguraron un reenvío, pero al 29 de noviembre de 2023, dos meses después, no he recibido la camiseta, ni he podido contactar a nadie.
Dado que el clima se ha enfriado y considerando las circunstancias económicas, compramos el producto con la intención de usarlo. Solicito amablemente una solución al problema con los números de envío y factura como sigue: Factura No: 53841, Recibo No: 0073. Si no puedo obtener una respuesta, recurriré a presentar una queja ante la Junta de Arbitraje.
