El 19 de agosto de 2023, compré tres camisetas en la tienda outlet de Tommy Hilfiger en Soke. Resido en Aydin. Para mi desilusión, una de las camisetas destiñó después del primer lavado. Además, notamos un desgarro en el dobladillo inferior. El 29 de septiembre de 2023, visitamos su tienda, explicamos la situación y solicitamos persistentemente un cambio, pero nuestra solicitud fue denegada. El producto fue enviado para inspección y la tienda comunicó un resultado negativo. Nos aseguraron un reenvío, pero al 29 de noviembre de 2023, dos meses después, no he recibido la camiseta, ni he podido contactar a nadie.
Dado que el clima se ha enfriado y considerando las circunstancias económicas, compramos el producto con la intención de usarlo. Solicito amablemente una solución al problema con los números de envío y factura como sigue: Factura No: 53841, Recibo No: 0073. Si no puedo obtener una respuesta, recurriré a presentar una queja ante la Junta de Arbitraje.
Compré una chaqueta para hombre en la tienda Tommy Hilfiger en Tuzla Viaport Marina el 4 de mayo de 2024. Al usarla por primera vez, la chaqueta soltó una cantidad significativa de pelusa, dejando mi ropa oscura cubierta de molestos hilos. Cuando la devolví a la tienda el mismo día, el personal reco...
Compré unos zapatos Tommy Hilfiger el 6 de abril de 2024, y dentro de 15-20 días de uso, surgieron problemas serios como desgarros en la zona de los dedos y costuras exteriores reventadas en ambos zapatos. Informé esto a su tienda y devolví el producto. Sin embargo, al recibir el artículo nuevamente...
El 8 de abril de 2024, dejé mi abrigo previamente comprado en su tienda Tommy Hilfiger Izmir Hilltown para inspección debido a problemas. Hoy, cuando visité la tienda, me informaron que el producto había sido examinado y que había un defecto de fabricación en el abrigo, por lo que aceptaron mi devol...
Compré una camisa negra de hombre en la tienda Tommy Hilfiger de Izmir Optimum en la primera semana de noviembre de 2023. Al llegar a casa y quitar las etiquetas, noté una mancha que parecía una marca de aceite mientras planchaba la camisa. Al día siguiente, visité la tienda para informar del proble...
Compré una chaqueta de invierno verde de Tommy Hilfiger en la tienda Boyner de Marmara Park. Me sorprendió mucho ver que la camisa que solo había usado dos veces se había decolorado y oscurecido alrededor del cuello. Ahora es imposible para mí usarla. Quise solucionar el problema, así que la devolví...
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