Compré una camisa negra de hombre en la tienda Tommy Hilfiger de Izmir Optimum en la primera semana de noviembre de 2023. Al llegar a casa y quitar las etiquetas, noté una mancha que parecía una marca de aceite mientras planchaba la camisa. Al día siguiente, visité la tienda para informar del problema. Sin embargo, debido a la etiqueta rasgada, me indicaron que no podían proceder con un cambio inmediato. Me aseguraron que el producto sería enviado para inspección y que debería esperar una respuesta dentro de 21 días hábiles. Para mi desilusión, después de este período, me informaron que el problema se consideró un error del usuario y no se concedería ningún cambio. A pesar del costo sustancial de la camisa de ₺2000, me veo obligado a escalar el asunto al Tribunal del Consumidor para su resolución.
El 19 de agosto de 2023, compré tres camisetas en la tienda outlet de Tommy Hilfiger en Soke. Resido en Aydin. Para mi desilusión, una de las camisetas destiñó después del primer lavado. Además, notamos un desgarro en el dobladillo inferior. El 29 de septiembre de 2023, visitamos su tienda, explicam...
El 8 de abril de 2024, dejé mi abrigo previamente comprado en su tienda Tommy Hilfiger Izmir Hilltown para inspección debido a problemas. Hoy, cuando visité la tienda, me informaron que el producto había sido examinado y que había un defecto de fabricación en el abrigo, por lo que aceptaron mi devol...
El 9 de noviembre de 2022, compré un bolso Tommy Hilfiger en Boyner y, en menos de un año, mostró signos de deformación. Buscando una solución, envié el producto para su prueba y el resultado fue positivo: me informaron que podía devolverlo o cambiarlo. Sin embargo, el problema surgió cuando descubr...
Compré una chaqueta para hombre en la tienda Tommy Hilfiger en Tuzla Viaport Marina el 4 de mayo de 2024. Al usarla por primera vez, la chaqueta soltó una cantidad significativa de pelusa, dejando mi ropa oscura cubierta de molestos hilos. Cuando la devolví a la tienda el mismo día, el personal reco...
El año pasado, el 31 de diciembre, gasté ₺2500 en el outlet de Tommy Hilfiger en Susurluk para un bolso que desde entonces se ha convertido en una total decepción. Las correas comenzaron a pelarse en los primeros meses, y las cuerdas internas empezaron a deshilacharse. Desafortunadamente, debido a l...
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