Tuve un problema con un producto de Tommy Hilfiger que compré en la tienda y quise presentar una queja al servicio al cliente. El número que llamé me indicó que era para compras en línea y me dirigió a llamar a los números en el sitio web. Durante la última semana, he estado llamando a los números que terminan en 4588 y 4569, pero nadie contesta los teléfonos. A pesar de haber enviado una queja por escrito por correo electrónico, no he recibido ni una respuesta ni ninguna retroalimentación. Hay dos números de teléfono, y parece que los dejan sin responder intencionalmente. Nunca había enfrentado un problema así con ninguna marca antes. El conocimiento de los gerentes de la tienda sobre esto, y su falta de conciencia sobre cómo afecta su comportamiento hacia los clientes, es decepcionante. Después de esta experiencia, nunca volveré a comprar en una tienda Tommy Hilfiger y tomaré todas las acciones legales posibles. Esto no se trata de un producto de ₺3-4 mil; como ser humano, quiero ver las consecuencias por la falta de respeto mostrada y que se rectifique la situación. Si es necesario, escribiré a la sede europea.
Recientemente compré un par de zapatillas Tommy Hilfiger para mujer en la tienda Boyner del Centro Comercial Elysium. A pesar de haberlas usado solo cinco veces, se han formado grietas en los puntos de tensión. Mi reclamo fue rechazado tras la inspección, lo que aumentó mi frustración. Además, a pes...
El 18 de mayo, compré dos camisas para mi esposa en la tienda Tommy Hilfiger de Kentpark. Ella no estaba satisfecha con la tela de una camisa y el cuello de la otra, así que el 25 de mayo fui a la tienda con la factura para devolverlas. Me informaron que no podía ni cambiar ni devolver las camisas p...
Compré algunos productos de Tommy Hilfiger en línea el 28 de noviembre de 2023 y pagué $36.34. Desafortunadamente, todavía estoy esperando que lleguen mis productos y no he recibido un reembolso por mi pérdida. He enviado mis solicitudes, pero las respuestas que he recibido no han sido las que esper...
Compré 4 artículos en línea de Zara, pero en la factura solo aparecen 2. Devolví todos los artículos a la tienda, pero nunca procesaron mi reembolso. ...
Durante los descuentos de Black Friday, el 11 de noviembre, realicé un pedido de una chaqueta Tommy Hilfiger a un precio razonable en la tienda en línea. A pesar de que la fecha de entrega esperada era entre el 14 y el 16 de noviembre, mi pedido no fue enviado. Frustrada, llamé dos veces al servicio...
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