Mi bolso Tommy Hilfiger se deformó rápidamente

El 9 de noviembre de 2022, compré un bolso Tommy Hilfiger en Boyner y, en menos de un año, mostró signos de deformación. Buscando una solución, envié el producto para su prueba y el resultado fue positivo: me informaron que podía devolverlo o cambiarlo. Sin embargo, el problema surgió cuando descubrí que el bolso, que inicialmente compré por ₺895, ahora tiene un precio de ₺2750. Aunque las tiendas tienen el producto en stock, la empresa se niega a proporcionar un reemplazo ya que la serie actual no incluye la producción de 2022, que es la que poseo.

De manera absurda, insisten en que si deseo obtener la versión de 2023, debo pagar la diferencia. Esto es problemático dada la disparidad de inflación en nuestro país. Ya he entregado mi bolso original y lo lamento profundamente. Ahora, con los ₺895 ofrecidos, apenas puedo permitirme unos calcetines de la misma marca. Insto a Tommy Hilfiger a que me ayude a resolver este asunto.