Hace aproximadamente un mes eliminé la aplicación Timo Club y nunca adquirí ningún paquete de suscripción. Sin embargo, durante el último mes y medio, he notado que cada semana, en diferentes días, se realizan cargos de ₺96 desde mi cuenta de İş Bankası. Estos cobros continuaron incluso después de haber eliminado la aplicación. Únicamente confirmé mi número de teléfono (0543684**) y realicé dos recargas con mi tarjeta, pero después de eso no realicé ninguna otra acción. No he podido encontrar ningún número de contacto ni servicio de atención al cliente de Timo Club, y tampoco recibo respuesta a través de la aplicación. Además, actualmente la aplicación no se abre, por lo que no puedo cancelar la suscripción ni realizar ninguna gestión. Hasta ahora no he podido solicitar un reembolso y mi situación persiste. Solicito que se detengan estos cargos y que se me devuelvan las cantidades cobradas injustamente. Espero que la situación se resuelva lo antes posible.
El 30 de noviembre de 2015, aproximadamente a las 17:55, realicé una transferencia bancaria para pagar la suscripción Premium semanal de Timo Club, cuyo costo es de 96 ₺. Tengo el comprobante de la transacción, pero a pesar de esto, mi membresía Premium no se activó en mi cuenta. Me siento perjudica...
Hola. Para probar la aplicación, se realizó un cobro de ₺34 (debería ser 0.99 dólares) de mi tarjeta. Utilicé la aplicación y luego terminé la prueba. A pesar de cancelar mi suscripción, cada pocos días se realizaron cobros continuos de más de ₺700 de mi tarjeta. Me puse en contacto, cancelaron mi c...
Hola. Para probar la aplicación, se realizó un cargo de ₺34 (debería ser $0.99) en mi tarjeta. Utilicé la aplicación y luego terminé la prueba. A pesar de cancelar mi suscripción, cada pocos días se realizaban cargos continuos de más de ₺700 en mi tarjeta. Me puse en contacto, mi cuenta fue cancelad...
Quiero cancelar mi suscripción en la aplicación Timo y cerrar mi cuenta, la cual utilizo desde mi dispositivo iPhone. A pesar de haber realizado todos los pasos necesarios para finalizar la suscripción, no he tenido éxito y el proceso no se ha completado. Además, los cargos de la suscripción continú...
Descargué su aplicación con la intención de utilizarla solo una vez, realizando un pago único de ₺25. Sin embargo, durante los últimos cinco meses, se han realizado cargos mensuales de ₺1.495 en mi cuenta bancaria sin mi conocimiento ni consentimiento, sumando un total de aproximadamente ₺7.475. En ...
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