Timo Club, se realizan cargos no autorizados en mi cuenta, pido reembolso

Hace aproximadamente un mes eliminé la aplicación Timo Club y nunca adquirí ningún paquete de suscripción. Sin embargo, durante el último mes y medio, he notado que cada semana, en diferentes días, se realizan cargos de ₺96 desde mi cuenta de İş Bankası. Estos cobros continuaron incluso después de haber eliminado la aplicación. Únicamente confirmé mi número de teléfono (0543684**) y realicé dos recargas con mi tarjeta, pero después de eso no realicé ninguna otra acción. No he podido encontrar ningún número de contacto ni servicio de atención al cliente de Timo Club, y tampoco recibo respuesta a través de la aplicación. Además, actualmente la aplicación no se abre, por lo que no puedo cancelar la suscripción ni realizar ninguna gestión. Hasta ahora no he podido solicitar un reembolso y mi situación persiste. Solicito que se detengan estos cargos y que se me devuelvan las cantidades cobradas injustamente. Espero que la situación se resuelva lo antes posible.