Turkish Airlines boleto comprado en Tikets.com sin reembolso por 4 años

23 de junio de 2024 19:20

Compré un boleto de Turkish Airlines (TK 1177 AYT-GTW el 21.06.2020) en Tikets.com para mi hija, pero se canceló debido a la pandemia. El número de boleto es 2356039779799. A pesar de haberme comunicado con Tikets.com y Turkish Airlines múltiples veces en los últimos cuatro años, no se ha proporcionado ninguna solución. Estoy agotada de intentar obtener mi reembolso y ahora he decidido escribir a Xolvie como último recurso. Esta prolongada falta de respuesta y apoyo es inaceptable, y simplemente quiero el reembolso al que tengo derecho después de todo este tiempo.

25 de septiembre de 2024 13:31 (3 meses después del reclamo)

Estimado pasajero, En primer lugar, como equipo de Tickets.com.tr, agradecemos a nuestro valioso usuario por habernos elegido. Durante el período de la pandemia, las aerolíneas han implementado muchas reglas diferentes y han ofrecido diversas opciones. Podría haber sido útil utilizar las opciones de reembolso, cancelación y cambio durante el período de la pandemia para su billete. La validez de los billetes es de 2 años.

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