Compré un boleto de ustedes, pero no pude tomar el vuelo. No encontré ninguna orientación porque necesitaba una visa, por lo cual me siento perjudicado. No importa cuántas veces llamé, nunca me respondieron. Cancelé el boleto y el sistema dice que el reembolso ha sido aceptado. Sin embargo, no se me ha proporcionado ningún reembolso. El sistema indica que he solicitado un reembolso para mi número de reserva I9GMSXBQ, pero no hay información adicional sobre cómo está progresando el proceso. Necesito saber el estado de mi solicitud. Los gastos de los boletos son bastante altos estos días y necesito que me devuelvan ese dinero.
Compré un nuevo vuelo con mi boleto abierto a través del servicio al cliente. Sin embargo, al día siguiente noté en el resumen de mi cuenta que el personal había cobrado el monto total del boleto. Me puse en contacto con el servicio al cliente y creé una solicitud sobre este problema. Después de 6-7...
Solicité la cancelación de un boleto que compré el 11 de febrero dentro de las dos horas siguientes, pero incluso después de un mes, aún no he recibido el reembolso. A pesar de numerosas llamadas telefónicas al servicio de atención al cliente, me han dicho consistentemente que el reembolso se proces...
Hace unos meses, compré boletos de avión de ida y vuelta a través de Mytrip. Sin embargo, mi boleto de regreso fue cancelado por la aerolínea (Air Albania). En consecuencia, contacté a Air Albania para cancelar mi boleto de ida y solicité un reembolso. Me aseguraron que el reembolso fue procesado. D...
Compré un boleto de avión a través de Trip.com y lo cancelé el mismo día. Aunque el sitio indica que el reembolso de ₺3.554 ya fue procesado, al hablar con mi proveedor de pagos, me informaron que no se ha transferido ninguna cantidad a mi tarjeta. Estoy preocupada por esta situación y deseo que se ...
Recientemente, experimenté una situación complicada con mi vuelo reservado. La aerolínea canceló mi vuelo y, aunque ofrecieron cambios, solo permitieron modificar la fecha para dos días después, no antes. Esto me obligó a aceptar una nueva fecha de vuelo, lo que resultó en que mi tiempo de escala au...
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