La semana pasada, decidí alquilar un coche en la sucursal de Thrifty Car Rental en Las Vegas por un período de tres días. Sin embargo, cuando devolví el coche, me di cuenta de que me habían cobrado un 25% adicional en mi tarjeta de crédito, superando la cantidad esperada. Al ponerme en contacto con la sucursal para preguntar sobre esta diferencia, me dieron una variedad de explicaciones. No opté por ningún servicio extra como seguros y devolví el coche en perfectas condiciones. Sin embargo, la sucursal no ofreció una explicación suficiente para los cargos excesivos. Me siento decepcionada por su falta de transparencia y responsabilidad, así que decidí contactar con el servicio de atención al cliente, solo para descubrir que se pusieron del lado de la sucursal. He tomado la firme decisión de no volver a alquilar con Thrifty Car Rental. Aunque el costo pueda ser mayor al alquilar con Budget, puedo confiar en que respetarán el precio acordado.
Reservé un coche por un par de días en la sucursal de Thrifty Car Rental en el Aeropuerto de Dubai para los días 27 y 28 de mayo. En lugar del total original de $295 después de impuestos, terminé siendo cobrado $347. Cuando pregunté sobre la diferencia, me dijeron que era por el seguro y otros costo...
Reservé un coche económico en la ubicación de Orlando de Thrifty Car Rental a través de su sitio web para el 26 de marzo. Sin embargo, al llegar para recoger el coche, me informaron que no tenían modelos económicos disponibles y me recomendaron encarecidamente un coche eléctrico como alternativa. Da...
Realicé una reserva de alquiler de coche a través del servicio de atención al cliente de Europcar en la sucursal de Estambul Yenibosna (Airport AVM). La reserva indicaba que recogería el coche el 28.02.2025 a las 13:00 y lo devolvería el 02.03.2025 a las 19:00, por lo que pagué por un total de 3 día...
Reservé y pagué por un coche de Hertz Rent A Car para un periodo de 12 días, esperando recibir el vehículo específico por el que realicé el pago. Sin embargo, al llegar al punto de recogida, intentaron asignarme un coche diferente al acordado, lo que me resultó muy incómodo y poco transparente. Adem...
Recientemente alquilé un coche de la sucursal de Hertz en Pristina y experimenté varios inconvenientes durante todo el proceso. Al recoger el vehículo, me entregaron el coche con combustible suficiente para 480 km, pero al devolverlo, a pesar de que el tanque tenía combustible para 530 km, no acepta...
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