Reembolso de depósito no recibido Thrifty Car Rental, necesito solución

14 de enero de 2025 16:152

Hace aproximadamente 40 días, realicé un depósito de 3000 dirhams con la promesa de que el reembolso se efectuaría en un plazo de 3 semanas o 1 mes. Sin embargo, hasta el momento no he recibido ningún pago en mi cuenta. Me he comunicado varias veces a través de diferentes números de teléfono para solicitar información sobre el estado del reembolso. Cada vez que contacto con el servicio de atención al cliente, me informan que ya han realizado la transferencia y que debo consultar con mi banco. No obstante, he verificado repetidamente y no hay ningún ingreso registrado. Esta situación se ha alargado y me causa preocupación, ya que esperaba una solución rápida. Si no se resuelve pronto, tengo la intención de informar a las autoridades competentes y presentar una queja formal para que se tomen las medidas necesarias.

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