The Body Shop, pedido no recibido por cambio de empresa de mensajería
Hola, antes de realizar mi compra, pregunté específicamente por la empresa de mensajería que utilizarían para el envío, ya que en mi zona sólo algunas empresas hacen entregas. Me aseguraron que el pedido sería enviado con Jetizz o Sürat Kargo, pero finalmente lo enviaron con Aras, que es la única empresa que no realiza entregas en mi área. No tenía forma de saber que Jetizz y Aras pudieran estar relacionadas. Debido a este error, el pedido será devuelto automáticamente y perderé la oportunidad de comprar el producto al precio promocional que pagué. Solicito que se resuelva este inconveniente y se me brinde una solución adecuada para que pueda recibir mi pedido correctamente. Adjunto los datos de mi pedido para facilitar el seguimiento: Número de pedido: 418OK1672C, número de seguimiento: 4461535104061.
