El 22 de abril, pedí el producto que se ve en las fotos desde Amazon.com.tr. En el seguimiento que realicé en Amazon, había información de que fue distribuido por última vez desde Estambul el 3 de mayo. Luego decía que la entrega sería a las 20:00 horas del 8, 9 o 10 de mayo. Pensando que había un problema, primero llamé a la empresa Aramex y cuando pregunté por el número de seguimiento 1995592001, me dijeron que el producto estaba en la etapa de entrega en Yurtici Kargo y me dieron un nuevo número de seguimiento llamado Yurtici Kargo 105377486822. Cuando llamé a Yurtici Kargo, dijeron que supuestamente vinieron a mi dirección 2 veces y que me llamaron por teléfono, pero que no pudieron contactarme porque el vendedor escribió incorrectamente los dos últimos dígitos de mi número de teléfono en el paquete de envío y dijeron que el producto estaba en la etapa de devolución. Cuando llamé a Amazon, me dijeron que mi número de teléfono en el paquete del producto era correcto. Me prometieron que se pondrían en contacto con la empresa de carga doméstica ellos mismos, aunque con dificultad. Me dijeron que el proceso tomaría tiempo. Todavía estoy esperando que el producto me sea entregado. Amazon tomó el dinero después de vender el producto. Ni siquiera ingresaron las etapas de seguimiento de entrega del producto en el sistema. Busquen Aramex y lo encontrarán. Ni siquiera se molestaron en contactar con la carga doméstica, tomaron el dinero y se retiraron a su esquina... La carga doméstica, por su parte, preparó un informe falso de que no pudieron contactar al cliente y devolvieron el producto en lugar de entregarlo en mi dirección y tomaron el dinero... Pagué dinero, no recibí el producto, una vergüenza.
Necesitaba el producto rápido, como de inmediato, así que no me importó pagar un poco más por una entrega temprana. Quiero decir, ¿quién no lo haría, verdad? Pagas extra y esperas recibirlo antes – es como un acuerdo tácito. Amazon Turquía no entendió ese acuerdo. Verán, a pesar de mi pago adicional...
El 6 de marzo de 2024, realicé una compra de 3 artículos en Amazon.com.tr, con una fecha de entrega prometida para el 8 de marzo de 2024. Sin embargo, a pesar de múltiples contactos con los representantes de atención al cliente de Amazon que ofrecían varias excusas como "en camino," "llegado," o "en...
Amazon.com.tr Pedido No. 405-4911578-4977105. Devolví un producto que compré internacionalmente, pero ha pasado casi un mes y aún no he recibido el reembolso. No pude usar DHL porque tenían un acuerdo en vigor y DHL no estaba disponible donde me encontraba. Un representante de servicio al cliente de...
Recientemente hice un pedido en Amazon, pero mi paquete aún no ha llegado. A pesar de proporcionarme un número de seguimiento, Amazon Turquía no envió el producto desde su almacén. MNG afirmó no tener registro de tal envío cuando los contacté. Después de días de frustración, me di cuenta de que algu...
Hola, tengo una queja sobre Amazon Turquía. Me gusta usar Amazon en Turquía, pero he encontrado un problema. El 24 de mayo hice un pedido y el producto debía llegar el 26 de mayo, pero no llegó. Vi un mensaje diciendo que se retrasaría, así que esperé, pero aún no llegó. Seguí esperando y, lamentabl...
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