Amazon Perdió Mi Paquete y Tuve Una Mala Experiencia de Entrega

10 de mayo de 2023 18:221

El 22 de abril, pedí el producto que se ve en las fotos desde Amazon.com.tr. En el seguimiento que realicé en Amazon, había información de que fue distribuido por última vez desde Estambul el 3 de mayo. Luego decía que la entrega sería a las 20:00 horas del 8, 9 o 10 de mayo. Pensando que había un problema, primero llamé a la empresa Aramex y cuando pregunté por el número de seguimiento 1995592001, me dijeron que el producto estaba en la etapa de entrega en Yurtici Kargo y me dieron un nuevo número de seguimiento llamado Yurtici Kargo 105377486822. Cuando llamé a Yurtici Kargo, dijeron que supuestamente vinieron a mi dirección 2 veces y que me llamaron por teléfono, pero que no pudieron contactarme porque el vendedor escribió incorrectamente los dos últimos dígitos de mi número de teléfono en el paquete de envío y dijeron que el producto estaba en la etapa de devolución. Cuando llamé a Amazon, me dijeron que mi número de teléfono en el paquete del producto era correcto. Me prometieron que se pondrían en contacto con la empresa de carga doméstica ellos mismos, aunque con dificultad. Me dijeron que el proceso tomaría tiempo. Todavía estoy esperando que el producto me sea entregado. Amazon tomó el dinero después de vender el producto. Ni siquiera ingresaron las etapas de seguimiento de entrega del producto en el sistema. Busquen Aramex y lo encontrarán. Ni siquiera se molestaron en contactar con la carga doméstica, tomaron el dinero y se retiraron a su esquina... La carga doméstica, por su parte, preparó un informe falso de que no pudieron contactar al cliente y devolvieron el producto en lugar de entregarlo en mi dirección y tomaron el dinero... Pagué dinero, no recibí el producto, una vergüenza.

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