Tesla Model Y, No Acepto Esperar Más de Dos Meses Por Cristal

Mi Tesla Model Y sufrió la rotura del parabrisas delantero hace varios días. Desde entonces sólo he podido comunicarme con el servicio oficial de Tesla mediante mensajes de texto, y hoy me informaron que tendré que esperar más de dos meses para que lleguen el vidrio nuevo. Considero que este plazo es inaceptable. Además, el propio taller de Tesla solo acepta pagos al contado y no admite la cobertura a través del seguro, por lo que nos remitieron a un taller autorizado externo. En ese taller también nos comunicaron que el tiempo de espera supera los dos meses. La dificultad para establecer contacto y la prolongada espera están muy por debajo del nivel de servicio que uno espera de una marca como Tesla. Por ello solicito que la empresa facilite la sustitución del parabrisas de forma mucho más rápida, sin obligarme a esperar tanto tiempo. También pido que se revisen los procesos de la red de servicio y de suministro de repuestos, de modo que los usuarios de Tesla en Turquía reciban la atención que merecen después de la compra.