Teka Electrodomésticos Empotrados: Piezas Rotas Tardan en Reemplazarse

Tengo electrodomésticos Teka que ya están instalados. La placa de cocina, la campana y el horno están rotos. En enero, algo salió mal, así que me comuniqué con el único servicio disponible en mi ciudad. El técnico vino y me dijo que había un problema con el panel de control de la campana y el horno debido a una subida de tensión. Dijeron que tenían que ser reemplazados. Uno de los interruptores del panel de control de la placa de cocina estaba roto, por lo que también sería reemplazado junto con los interruptores que lo controlan. Dijeron que ya habían pedido las piezas necesarias. Pero al día siguiente, dijeron que como venían de otro país, tardaría un tiempo en llegar la entrega. Solía llamarlos a menudo, y cada vez me decían: "Su pedido está en camino, pronto estaremos allí para arreglar todo." Finalmente, en junio, instalaron las piezas, pero cuando vinieron a comprobar, uno de los interruptores del panel de control de la placa de cocina todavía no funcionaba. Dijeron en julio que los interruptores habían llegado y que los revisarían. Se fueron y dijeron: "Volveré." He escuchado esa frase tantas veces y he esperado, pero nadie nunca volvió. Así que me comuniqué con ellos una vez más. Han pasado nueve meses, y el interruptor todavía no está aquí.