Desde diciembre, he estado enfrentando el mismo problema que se muestra en las imágenes. A pesar de mostrar las imágenes a la tienda Media Markt donde lo compré y solicitar que se tomara bajo garantía, insistieron en que estaba bien y se negaron a reembolsarlo. El producto no siempre funciona mal, pero intermitentemente, después de unos cinco usos, se comporta como en el video dos veces. A pesar de dejarlo en el centro de servicio y contactar al vendedor cuatro veces, lo devolvieron diciendo que estaba bien. Incluso después de contactar con la sede de Tefal y enviar videos actualizados por WhatsApp varias veces, no ha habido respuesta. Solo respondieron una vez, centrándose en el problema de la colocación. A pesar de enviar videos medidos, no ha habido respuesta. A pesar de cambiar la posición de la máquina como se indicó, el mismo problema persiste. Solicito amablemente a las autoridades que aborden este asunto.
El Tefal Easy Fry XXL que compré en Media Markt se rompió en el segundo uso, después del primero. Dejé el producto en el servicio técnico y, al cuarto día, cuando llamé para preguntar, la secretaria le preguntó al gerente sobre mi producto. El gerente dijo que el producto estaba en garantía y que lo...
Compré una freidora sin aceite Tefal FW2018 Easy Fry & Grill & Steam+ en Media Markt el 19 de noviembre de 2023. Esa noche intentamos usarla, pero generó tanto vapor como cuando el agua hierve en una tetera. Después de sacar el dispositivo, encontramos agua dentro, formando charcos alrededor de la t...
Solo usé el producto durante cinco días, ¡en solo cinco cortos días! Se dañó. Fue un regalo del Día de la Madre, pero no era lo que esperaba. Media Markt no aceptó la devolución a pesar de que lo compré allí. Envié el producto al centro de servicio para que lo revisaran. Pero según ellos, no había n...
Recientemente compré dos dispositivos Tefal Manuel Rondo 500 ml, usando uno sin problemas. Sin embargo, el segundo solo ha sido usado tres veces y ya presenta un problema. Hay una pequeña parte donde se fijan las cuchillas que parece un clavo diminuto, y esa parte se ha roto. Sin ella, el dispositiv...
Compré la Tefal Airfryer, la llevé a casa y traté de hacer papas fritas, pero después de 40 minutos, las papas seguían crudas. Al apagar el producto, me di cuenta de que la superficie donde estaba se había calentado extremadamente. Esto hizo que mi encimera de cocina cambiara de color, causó que el ...
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