Tefal, Manual de Relleno se Rompió Durante el Uso, Solicito Reembolso

Compré la batidora manual de Tefal a través de la plataforma N11 y, al usarla de manera normal, el recipiente se rompió inesperadamente. No hubo caída ni golpe alguno, lo que me sorprendió y me causó una gran decepción. Desde hace aproximadamente una semana no he podido utilizar el aparato, lo que ha limitado mis actividades culinarias. Hasta el momento no he contactado ni al servicio de atención al cliente de Tefal ni a la tienda N11; primero quería compartir mi experiencia aquí para que otros usuarios conozcan el problema. Considero que el producto podría estar defectuoso y solicito que se me brinde asistencia respecto al recipiente roto, ya sea mediante el reemplazo del artículo o su reparación, de modo que pueda volver a usarlo sin inconvenientes. Agradezco cualquier ayuda que se me pueda ofrecer.