Compramos una Tefal Easy Fry XL en Teknosa. Después de solo 20 días de uso, el área de cocción comenzó a filtrar agua. Llevé el producto al centro de servicio, pero me lo devolvieron rápidamente sin revisarlo. Dijeron: "Lo siento, pero este dispositivo no está diseñado para usarse con agua." Les expliqué que usé agua para limpiar, no para cocinar, y que no filtraba cuando lo recibí. Aunque mostré a Tefal que el agua se filtraba desde la parte de silicona, no han respondido en dos meses y se niegan a admitir que hay un problema.
Además, el mismo lugar podría tener una fuga de aceite de cocina. La señora que trabaja en Teknosa y me vendió el producto dejó claro al supervisor del servicio que personalmente no había experimentado ninguna fuga. Estoy realmente frustrada con la forma en que Tefal ha manejado esta situación. Entonces, ¿estás pensando en comprar un producto Tefal? Yo nunca lo haré de nuevo.
Compré una freidora sin aceite Tefal FW2018 Easy Fry & Grill & Steam+ en Media Markt el 19 de noviembre de 2023. Esa noche intentamos usarla, pero generó tanto vapor como cuando el agua hierve en una tetera. Después de sacar el dispositivo, encontramos agua dentro, formando charcos alrededor de la t...
El Tefal Easy Fry XXL que compré en Media Markt se rompió en el segundo uso, después del primero. Dejé el producto en el servicio técnico y, al cuarto día, cuando llamé para preguntar, la secretaria le preguntó al gerente sobre mi producto. El gerente dijo que el producto estaba en garantía y que lo...
El 3 de abril de 2023, compré el Tefal Easy Fry Grill Steam en Marmara Park Teknosa. Poco después, a mediados de agosto, noté que al usar solo la función de grill, el temporizador avanzaba y retrocedía aleatoriamente, y el aparato no se apagaba automáticamente y seguía funcionando. Lo envié al servi...
Compré la Tefal Airfryer, la llevé a casa y traté de hacer papas fritas, pero después de 40 minutos, las papas seguían crudas. Al apagar el producto, me di cuenta de que la superficie donde estaba se había calentado extremadamente. Esto hizo que mi encimera de cocina cambiara de color, causó que el ...
Mi Tefal EY801D Easy Fry & Grill & XXL Airfryer, comprada en la tienda Media Markt Adana Optimum, no cocina adecuadamente. A pesar de seguir el manual de usuario y ver varios videos en Youtube.com, los intentos de cocinar pollo, albóndigas y papas fueron infructuosos. Lo llevamos al servicio técnico...
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