Tango, problemas de dinero e insultos con usuaria

Durante una transmisión en vivo, hice una contribución de 2,000₺ a una mujer que prometió enviar un video a cambio de 999 fichas y colocó un regalo allí. Sin embargo, nunca recibí el video ni ninguna respuesta de su parte. Además, me insultó en árabe durante la transmisión y se burló de mí. Sus transmisiones son para mayores de 18 años y nunca es bloqueada, siempre está ganando dinero. Aunque no me devuelvan el dinero, es necesario que se investigue su comportamiento y se cierre su cuenta. En la sección de chat, expulsa y bloquea a las personas que preguntan "¿por qué no respondes a mi mensaje?". Por favor, tomen las medidas necesarias y devuélvanme mi dinero.