Problemas con retiro de dinero y bloqueo en Tango App

Estaba usando la aplicación Tango para hacer transmisiones en vivo y ganar dinero. Ingresé la información de mi tarjeta para retirar el dinero que había ganado, pero después de varios intentos, no lo logré. Decidí dejarlo y me fui a dormir. Al despertar por la mañana, descubrí que mi dispositivo había sido bloqueado. No entiendo si nos están bloqueando para no pagar el dinero que ganamos. No he hecho nada más y realmente quiero que se resuelva este problema. Espero que la situación se aclare y pueda acceder a mi cuenta y a mis fondos nuevamente. Es importante para mí que esta situación se solucione lo antes posible.